Комисията за защита на потребителите (КЗП) разкри шокираща схема за нелоялни търговски практики, прилагани от ВиК оператора в София. След серия от проверки стана ясно, че стотици граждани са плащали за вода, която всъщност не са консумирали.
Как работи схемата?
Проверките на КЗП разкриха, че т.нар. „общо потребление“ в етажните сгради се е формирало на неправилен начин. Монополистът систематично е пренебрегвал отчитането на индивидуалните водомери, като в много случаи липсват реални данни за повече от три, а понякога и над шест месеца.
Този пропуск води до грешно разпределение на разходите, което принуждава хиляди потребители да плащат неоснователно високи суми поради мързел или умишлено пренебрегване от страна на оператора.
Тежки санкции и засилен контрол
КЗП е категорична – общото потребление трябва да се базира единствено на актуални и реални отчети. За всяко бъдещо нарушение на тази практика дружеството ще бъде глобено с до 25 000 евро. Органът обяви, че стартира мащабен и безмилостен контрол над всички доставчици на обществени услуги в България, за да сложи край на този обир на гърба на потребителите.
Източник: standartnews.com
