Първа инвестиционна банка отбеляза впечатляващ успех по време на 34-ото издание на конкурса Банка на годината, организиран от Асоциация Банка на годината. Институцията си тръгна с две значими отличия, утвърждаващи лидерските ѝ позиции в сектора.
За рекорден десети път банката бе удостоена с приза Банка на тайния клиент. Това признание се базира на независимо проучване по методологията Mystery Shopper и оценява високо качеството на обслужване, професионализма на служителите и цялостното преживяване на клиентите в банковите офиси.
Второто отличие бе присъдено в категорията Най-добър банков дигитален проект за функционалността Инвестиции в мобилното приложение My Fibank. Услугата позволява на потребителите директно от своя смартфон да търгуват с финансови инструменти на Българската фондова борса, както и на пазарите в Европа и САЩ.
Никола Бакалов, главен изпълнителен директор и председател на Управителния съвет на банката, подчерта, че тези награди са пряк резултат от ангажимента към клиентите. Според него десетата поредна награда за обслужване е доказателство за отдадеността на екипа, а иновативната платформа за инвестиции превръща управлението на средствата в достъпна част от ежедневието на съвременните българи.
Източник: fakti.bg
