Историята на УниКредит Кънсюмър Файненсинг е огледало на трансформацията на българското общество през последните две десетилетия. От скромното начало през 2006 г. до днес, компанията се превърна в основен финансов партньор за милиони, отпускайки общо 8,6 милиарда евро финансиране за над 3,1 милиона уникални клиенти.
Символ на доверието: От 160 евро до всеки втори работещ
Всичко започва с един мъж от София, който преди 20 години финансира покупката на компютър за около 160 евро. Този първи клиент остава лоялен към компанията и до днес, символизирайки дългосрочната връзка между финансовата институция и потребителите. Мащабът на присъствието на дружеството е впечатляващ – статистиката показва, че всеки втори работещ българин е ползвал услугите на компанията.
Финансиране на житейските цели
Потребителските кредити вече не са просто средство за покупка на техника, а инструмент за подобряване на качеството на живот. Резултатите за двете десетилетия са мащабни:
- Над 1,5 милиона домакинства са обзавеждали и ремонтирали домовете си.
- Финансирани са над 500 хиляди автомобила и 180 хиляди имота.
- Образованието на над 150 хиляди души е било подкрепено финансово.
- Милиони стоки, включително над 1 милион телефона и стотици хиляди уреди за дома, са станали достъпни чрез стокови кредити.
Забелязва се и промяна в потребителското поведение – средният размер на потребителския кредит е нараснал значително, от 3000 евро преди десетилетие до 11 000 евро днес, като клиентите търсят по-голямо финансиране с по-дълъг срок за изплащане, за да запазят стабилността на семейния бюджет.
Дигитална революция и бързина
Пътят от хартиените договори в магазините до одобрението през смартфона е бил бърз. Днес процесите са почти изцяло дигитални, а удовлетворението на клиентите надхвърля 90%. Времето за кандидатстване е сведено до минимум – от 10 минути за стоков кредит до около 30 минути за потребителски заем, като средствата могат да бъдат усвоени за броени часове.
Интересно е, че дигиталните канали привличат по-младите поколения, като групата между 18 и 35 години заема значителен дял от онлайн потребителите.
Икономическа стабилност и социална отговорност
Регулираното потребителско кредитиране играе важна роля в икономиката, като изглажда потреблението на домакинствата и насърчава прозрачността, ограничавайки сивата икономика. То запълва празнината между консервативните банкови изисквания и рисковите бързи кредити.
Ангажиментът на компанията обаче надхвърля бизнеса. С фокус върху устойчивото развитие, дружеството е намалило драстично използването на хартия и подкрепя важни каузи. Дарените 275 000 евро за фондация „Очи на четири лапи“, работата със SOS Детски селища България и реновирането на жп гара Аврамово са доказателство за стремежа към социално въздействие.
С поглед към бъдещето, УниКредит Кънсюмър Файненсинг залага на още повече автоматизация и по-лесен достъп до финансиране, вярвайки, че най-доброто предстои.
Източник: standartnews.com
