Пощенска банка бе отличена с първо място в категорията „Внедрено в организация AI решение“ по време на тазгодишните Transform IT Awards 2026. Призът е заслужено признание за стратегическата инвестиция на финансовата институция в технологии, които оптимизират бизнес процесите и подобряват качеството на услугите.
Централен фокус на наградата е проектът LoanAdmin AI – иновативна платформа, създадена за автоматизирана обработка на сложна и неструктурирана информация в банковите операции. Преди внедряването на системата, отдел „Кредитна администрация“ обработваше ръчно над 7000 имейла всеки месец, съдържащи документи и специфични инструкции, което изискваше сериозен експертен ресурс.
Технологичното решение комбинира инструменти за компютърно зрение, извличане на информация, обработка на естествен език и роботизирана автоматизация. Благодарение на тази комбинация, системата успешно анализира кореспонденцията и подготвя документите за изпълнение, като по този начин драстично намалява риска от човешка грешка и повишава оперативната ефективност.
Проектът LoanAdmin AI е доказателство за новия подход на банката, при който изкуственият интелект се превръща в основен двигател на вътрешната дигитална трансформация. Това постижение кореспондира с новата бранд платформа на институцията – „Вдъхновени от теб“, която поставя реалните нужди на потребителите в центъра на всеки технологичен прогрес.
С това признание Пощенска банка затвърждава лидерската си позиция в сектора, доказвайки че съвременните технологии могат да бъдат устойчив инструмент за растеж и конкурентоспособност.
Източник: it.dir.bg
