Европейският съюз подготвя най-значимата промяна в правата на въздушните пътници от две десетилетия. След дълги преговори, новите правила, които ще влязат в сила през 2027 г., обещават да направят пътуването по въздух много по-предсказуемо, прозрачно и справедливо за всички.
Край на „багажните изненади“: Какво носим безплатно?
От 2027 г. стандартният билет за полети в рамките на ЕС или от Съюза ще включва автоматично две единици ръчен багаж. Това слага край на хаоса с различните изисквания на авиокомпаниите и скритите такси, които често изнемогваха пътниците на летищата. Новият стандарт включва:
- Личен предмет: Малка чанта, раница или калъф за лаптоп, който се побира под предната седалка.
- Ръчен багаж: По-голяма чанта с общи размери до 100 см и тегло до 7 кг.
За тези, които предпочитат да пътуват с минимален багаж, авиокомпаниите ще имат възможност да предлагат билети с по-ниска цена, при условие че пътникът избере опцията без ръчен багаж.
Още важни промени в полза на пътниците
Реформата не се ограничава само до куфарите, а модернизира цялата система за защита на потребителите:
- Прозрачност на цените: Скритите такси стават минало – компаниите ще трябва да показват пълната и реална цена на билета.
- Гъвкавост при пропуснати полети: Пътниците вече няма да губят обратния си билет, ако по някаква причина не са използвали първия сегмент от пътуването.
- Бързи обезщетения: При закъснения или отмени, пътниците ще бъдат уведомени за правото си на компенсация (в размери от 250, 400 или 600 евро) в рамките на 96 часа.
- Семейна грижа: Децата ще бъдат настанявани до родителите си без никакви допълнителни такси.
- Ускорени възстановявания: Процедурите за връщане на суми при отменени полети ще бъдат значително оптимизирани.
Какво става с полетите до Великобритания?
Поради Брекзит новите правила не се прилагат автоматично за британските превозвачи. Въпреки това, всеки полет, който излита от държава членка на ЕС към Великобритания, ще трябва да спазва новите европейски стандарти за багаж и права на пътниците.
Тази историческа реформа ще превърне пътуването в Европа в по-удобно и справедливо преживяване, като въведе ясни правила, които важат за всички превозвачи без изключение.
Източник: standartnews.com
