В Котел се случи нещо, което остави собствениците на комплекс „Елпида“ в пълно недоумение и гняв. За първи път от 12 години работа те бяха принудени да изпъдят гости още преди края на техния престой, заради поведение, което надхвърли всички граници на приличното.
Проблемите започнали още от първата минута. Макар официалното настаняване да е след 14:00 часа, компанията настояла да влезе в обекта преди 11:00. Оказало се, че резервацията е била за двама възрастни и две деца, но на прага на хотела се появили трима възрастни и четири деца, които безпощадно запълнили малката къщичка, предназначена за четирима души.
Напрежението е ескалирало при използването на релакс зоната. Гостите, недоволни от температурата на водата в джакузито, започнали да доливат студена вода директно с маркуч. Но истинският шок дошел след това – персоналът открил, че децата от групата са използвали басейна и джакузито като тоалетна.
Собствениците споделят, че до този момент са се опитвали да запазят добрия тон, но след този инцидент търпението им е изчерпано. Туристите били помолени да напуснат незабавно, като им се предложило възстановяване на сумата за останалите нощувки. Вместо това обаче, гостите настояли за пълно връщане на всички платени средства, твърдейки, че спокойствието им е нарушено.
Скандалът е бил толкова остър, че почти се е наложила намеса на полицията. Други клиенти, погнусени от случилото се в съоръженията за релакс, също напуснали комплекса, а в къщичката са били нанесени щети по мебелите.
„Докога ще си мислят, че щом плащат за нещо, могат да го опропастят?“ – питат емоционално стопаните, призовавайки всички туристи към повече уважение и отговорност към местата, в които почиват.
Източник: standartnews.com
